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Actualizado: 2026
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Información de Contacto

Para garantizar la seguridad de su información y en estricto cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le informamos de que no recopilamos datos a través de formularios automatizados en esta página. Le rogamos que dirija sus comunicaciones a los siguientes canales de contacto institucionales:

Tratamiento de Datos y Privacidad

Al remitirnos un correo electrónico o correspondencia postal, usted consiente explícitamente el tratamiento de sus datos personales con el único fin de gestionar, tramitar y dar respuesta a su solicitud. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), sus datos serán tratados bajo la más estricta confidencialidad. Para obtener información detallada sobre la conservación de sus datos y el ejercicio de sus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad), consulte nuestra Política de Privacidad.

Tiempos de Respuesta Estipulados

Nuestro equipo legal y de soporte se esfuerza por acusar recibo y proporcionar una respuesta formal a todas las comunicaciones en un plazo estimado de 48 a 72 horas hábiles, sujeto a la complejidad del asunto expuesto y al volumen de solicitudes en curso.

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Le recordamos que restaau.es está plenamente comprometido con las directrices de Juego Responsable y la protección del usuario. Si usted o un familiar experimentan problemas derivados de actividades de juego, le instamos a buscar asesoramiento profesional inmediato. En España, dispone de recursos oficiales, gratuitos y confidenciales a través del portal JugarBien.es, una iniciativa impulsada por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Le recordamos que la participación en actividades de juego está estrictamente prohibida a menores de 18 años.